ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณ (“คุณ”, “ผู้ใช้”) กับ AI PRODUCTS LTDAซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนภายใต้ CNPJ 63.045.700/0001-12 (“Weft”, “เรา”) โดยใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ เว็บแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป แอปพลิเคชันมือถือ API และบริการที่เกี่ยวข้องของ Weft (รวมเรียกว่า “บริการ”)

เมื่อคุณสร้างบัญชี สมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน หรือใช้งานบริการในลักษณะอื่นใด ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

1. บริการ

Weft คือเครื่องมือจัดการงานแบบ Scrumban ที่ออกแบบโดยให้ AI เป็นหลัก มีบอร์ดแบบ kanban, sprint และ endpoint ของ Model Context Protocol (MCP) ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อผู้ช่วย AI ของบุคคลภายนอก (เช่น Claude, Cursor, Codex, ChatGPT หรือ Gemini) เพื่ออ่านและอัปเดตบอร์ดของคุณ คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อ AI client ที่คุณเลือกเชื่อมต่อ คำสั่งที่คุณให้แก่ AI client นั้น และการกระทำของ AI client นั้นในบัญชีของคุณ

2. คุณสมบัติผู้ใช้ & บัญชี

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ โปรดแจ้งเราทันทีที่ support@letsweft.com หากคุณสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. แพ็กเกจ การเรียกเก็บเงิน & การต่ออายุอัตโนมัติ

3.1 Workspace และแพ็กเกจ

Weft จัดระเบียบการใช้งานตาม workspace ทุกบัญชีเริ่มต้นด้วย workspace ส่วนตัวหนึ่งรายการ และคุณสามารถสร้าง workspace เพิ่มเติมได้ (สำหรับลูกค้า โปรเจกต์เสริม หรือทีม) แต่ละ workspace เรียกเก็บเงินแยกกัน ตัวอย่างเช่น workspace ส่วนตัวของคุณอาจอยู่บนแพ็กเกจฟรี ในขณะที่ workspace ของทีมอีกรายการหนึ่งใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน

แต่ละ workspace จะอยู่บนแพ็กเกจฟรีหรือแพ็กเกจแบบชำระเงิน:

• ฟรี — งานที่ยังใช้งานอยู่บนบอร์ด 50 รายการ (งานที่เก็บถาวรแล้วไม่นับรวม) sprint ที่กำลังดำเนินอยู่หนึ่งรายการ การเรียกใช้เครื่องมือ AI/MCP 200 ครั้งต่อเดือนปฏิทิน และดูประวัติงานที่เก็บถาวรย้อนหลังได้ 30 วัน ไม่มีข้อมูลใดถูกลบเมื่อใช้งานถึงขีดจำกัด และประวัติที่เก่ากว่า 30 วันจะกลับมาแสดงเมื่อใช้ Pro
• Solo — หนึ่งที่นั่ง ราคา $7 ต่อเดือน หรือ $60 ต่อปีเมื่อชำระรายปี (ประหยัดกว่ารายเดือน 29%)
• Team — ตั้งแต่สองที่นั่งขึ้นไป คิดราคาต่อที่นั่งในอัตราเดียวกับที่นั่งเดี่ยว: $7 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ $60 ต่อที่นั่งต่อปีเมื่อชำระรายปี ไม่มีตารางราคาตามปริมาณ อัตราต่อที่นั่งไม่เปลี่ยนแปลงตามขนาดทีม เจ้าของ workspace จะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่งทั้งหมดใน workspace นั้น การเปลี่ยนแปลงจำนวนที่นั่งจะคิดตามสัดส่วนเวลาและเรียกเก็บทันที ทีมที่สมัครก่อนวันที่ 15 กันยายน 2026 ภายใต้ตารางราคาตามปริมาณเดิม จะยังคงได้รับอัตราเดิมจนกว่าจะเปลี่ยนจำนวนที่นั่ง

ราคาปัจจุบันแสดงอยู่ในหน้า การเรียกเก็บเงินราคาระบุเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ลูกค้าในบราซิลจะถูกเรียกเก็บเป็นเรียลบราซิล (BRL 39 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ BRL 329 ต่อที่นั่งต่อปี) ลูกค้าในยูโรโซนเป็นยูโร (EUR 6.50 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ EUR 55 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT ท้องถิ่น) ลูกค้าในแคนาดาเป็นดอลลาร์แคนาดา (CAD 10.50 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ CAD 90 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม GST/HST) ลูกค้าในญี่ปุ่นเป็นเยน (JPY 1,300 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ JPY 11,000 ต่อที่นั่งต่อปี) ลูกค้าในนอร์เวย์เป็นโครนนอร์เวย์ (NOK 90 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ NOK 775 ต่อที่นั่งต่อปี) ลูกค้าในสหราชอาณาจักรเป็นปอนด์สเตอร์ลิง (GBP 6.84 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ GBP 58.80 ต่อที่นั่งต่อปี) ลูกค้าในสวิตเซอร์แลนด์เป็นฟรังก์สวิส (CHF 6.81 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ CHF 58.37 ต่อที่นั่งต่อปี) ลูกค้าในสวีเดนเป็นโครนาสวีเดน (SEK 75 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ SEK 645 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT) ลูกค้าในเดนมาร์กเป็นโครนเดนมาร์ก (DKK 50 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ DKK 430 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT) ลูกค้าในโปแลนด์เป็นซลอตี (PLN 29.50 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ PLN 252 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT) ลูกค้าในเช็กเกียเป็นโครูนาเช็ก (CZK 164 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ CZK 1,400 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT) ลูกค้าในฮังการีเป็นโฟรินต์ (HUF 2,500 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ HUF 21,000 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT) และลูกค้าในโรมาเนียเป็นเลวู (RON 36 ต่อที่นั่งต่อเดือน หรือ RON 308 ต่อที่นั่งต่อปี ยังไม่รวม VAT) สกุลเงินจะกำหนดตามประเทศที่คุณทำการซื้อ และจะแสดงในขั้นตอนชำระเงินก่อนที่คุณจะจ่าย ภาษีที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงภาษีของบราซิล เช่น ISS ในกรณีที่ต้องชำระ) อาจถูกเพิ่มในขั้นตอนชำระเงิน

3.2 ผู้ให้บริการชำระเงิน

แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ซื้อผ่านเว็บไซต์ของเราดำเนินการโดย Stripe, Inc. เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณแบบครบถ้วน Stripe เป็นผู้จัดการข้อมูลบัตรภายใต้ข้อกำหนดของ Stripe เองและตามมาตรฐาน PCI-DSS เมื่อสมัครสมาชิก ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของ Stripe ด้วย

3.3 การสมัครสมาชิกผ่าน App Store

หากคุณสมัคร Pro ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play การเรียกเก็บเงิน การต่ออายุ และการคืนเงินจะดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามลำดับ ภายใต้ข้อกำหนดของแต่ละราย ประวัติการซื้อ ใบแจ้งหนี้ และสิทธิ์ในการขอคืนเงินสำหรับธุรกรรมเหล่านั้นจะจัดการผ่านบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ

3.4 การต่ออายุอัตโนมัติ

การสมัคร Pro จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ (รายเดือนหรือรายปี) ในราคาที่ใช้อยู่ ณ ขณะนั้น โดยใช้วิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ คุณอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้มีการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องนี้

3.5 การเปลี่ยนแปลงราคา

เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิก หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลหรือภายในผลิตภัณฑ์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบต่ออายุของคุณ การที่คุณใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับราคาใหม่ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดยกเลิกก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป

3.6 การชำระเงินไม่สำเร็จ

หากการเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ เราอาจลองเรียกเก็บใหม่โดยอัตโนมัติ ปรับบัญชีของคุณลงเป็นแพ็กเกจฟรี และ/หรือระงับการเข้าถึงฟีเจอร์ Pro จนกว่าการชำระเงินจะสำเร็จ

4. การยกเลิก & การคืนเงิน

คุณสามารถยกเลิกการสมัคร Pro ได้ทุกเมื่อจากหน้า การเรียกเก็บเงิน (Stripe Customer Portal) หรือสำหรับการซื้อผ่าน App Store ให้ยกเลิกผ่านบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ หลังจากยกเลิก คุณจะยังใช้งาน Pro ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว เราไม่คืนเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบที่ใช้ไม่ครบ เว้นแต่กฎหมายกำหนด

การคืนเงินเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงิน & การยกเลิก ของเรา ซึ่งครอบคลุมกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิล (รวมถึงสิทธิ์เปลี่ยนใจภายในเจ็ดวันตามมาตรา 49 ของประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบราซิล — “CDC”) และสำหรับการซื้อผ่าน App Store ให้เป็นไปตามกฎการคืนเงินของ Apple และ Google

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อการใดที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือละเมิดสิทธิ์
• อัปโหลดมัลแวร์ ดึงข้อมูล (scrape) หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของเรา หลบเลี่ยงการจำกัดอัตราการใช้งาน หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับบริการ เว้นแต่ในกรณีที่สิทธิ์ดังกล่าวไม่อาจสละได้โดยสัญญา
• แอบอ้างเป็นผู้อื่น แสดงความเกี่ยวข้องของคุณอย่างไม่ถูกต้อง หรือใช้บริการเพื่อคุกคาม ข่มขู่ หรือทำร้ายผู้ใด
• ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นคู่แข่ง หรือขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง หรือให้เช่าบัญชี
• ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ หรือเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์ส่ง

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อนี้ โดยแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง

6. AI Client & MCP

บริการเปิดให้ใช้ MCP endpoint ที่อนุญาตให้ AI client ของคุณอ่านและแก้ไขข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อ AI client:

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่ AI client ทำ รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่ AI client ส่งออกไป หรือการกระทำใดๆ ที่ดำเนินการบนบอร์ดของคุณ
• ผู้ให้บริการ AI client (เช่น Anthropic, OpenAI) ประมวลผล prompt ของคุณและคำตอบภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ไม่ใช่ของเรา
• เราไม่ควบคุม ไม่รับประกัน และไม่รับผิดต่อผลลัพธ์ ความถูกต้อง หรือพฤติกรรมของระบบ AI ของบุคคลภายนอก

7. เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาที่คุณสร้างหรืออัปโหลดผ่านบริการ (“เนื้อหาของผู้ใช้”) รวมถึงงาน sprint และโปรเจกต์ คุณให้สิทธิ์แก่เราแบบจำกัด ทั่วโลก ไม่ผูกขาด และไม่มีค่าสิทธิ์ ในการโฮสต์ จัดเก็บ ส่งต่อ แสดงผล และประมวลผลเนื้อหานั้น เพียงเพื่อดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการให้แก่คุณเท่านั้น เราจะไม่ขายเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ และจะไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล AI ที่ใช้ร่วมกันหรือของบุคคลภายนอก

8. ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ และแบรนด์ Weft (รวมถึงเครื่องหมายด้ายยืน/ด้ายพุ่ง/กระสวย) เป็นกรรมสิทธิ์ของ AI PRODUCTS LTDA หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่นๆ เราให้สิทธิ์แก่คุณแบบจำกัด โอนไม่ได้ ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ ในการใช้บริการตามวัตถุประสงค์ของบริการ ตราบเท่าที่ข้อกำหนดนี้ยังมีผลใช้บังคับ

9. บริการของบุคคลภายนอก

บริการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก (เช่น Stripe สำหรับการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการส่งอีเมล และ AI client ที่คุณเลือกเชื่อมต่อ) บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อบริการดังกล่าว

10. ความพร้อมใช้งาน & การเปลี่ยนแปลงบริการ

เราพยายามให้บริการพร้อมใช้งานอยู่เสมอ แต่ไม่รับประกันว่าจะทำงานได้โดยไม่หยุดชะงัก เราอาจดำเนินการบำรุงรักษา ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ หรือยุติบางส่วนของบริการ หากเราลดหรือยุติฟีเจอร์แบบชำระเงินอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบ และคืนค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ในกรณีที่เหมาะสม

11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริการนี้ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีให้บริการ” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ์ และการปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับไว้ตามกฎหมายบราซิล (CDC) หรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

12. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่มีคู่สัญญาฝ่ายใดต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือชื่อเสียง ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วงสิบสองเดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง หรือ (ข) 100 USD

ไม่มีข้อความใดในข้อนี้จำกัดความรับผิดที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมายที่มีผลบังคับ รวมถึงประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบราซิล

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เราจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจาก (ก) เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ (ข) การใช้บริการของคุณที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือ (ค) การกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณหรือโดย AI client ที่คุณเชื่อมต่อ

14. การยุติ

คุณสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง หากกฎหมายกำหนด หรือหากบริการถูกยุติ ข้อกำหนดที่โดยสภาพแล้วควรมีผลต่อไปหลังการยุติ (เช่น ภาระการชำระเงิน ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิดชอบ การจำกัดความรับผิด กฎหมายที่ใช้บังคับ) จะยังคงมีผลต่อไป

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ & เขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐบราซิล โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใดๆ จะถูกนำเสนอต่อศาลในเมืองที่ AI PRODUCTS LTDA ตั้งสำนักงานใหญ่ เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น: ผู้บริโภคชาวบราซิลอาจฟ้องคดีต่อศาลในภูมิลำเนาของตนตามมาตรา 101 ของ CDC และผู้บริโภคในเขตอำนาจอื่นยังคงมีสิทธิ์ใดๆ ที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือภายในผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 15 วันก่อนมีผล การที่คุณใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการและยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนวันที่มีผล

17. ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้? ติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: support@letsweft.com
• นิติบุคคล: AI PRODUCTS LTDA
• CNPJ: 63.045.700/0001-12
• เว็บไซต์: letsweft.com