Cum îți ștergi datele din Weft

Weft (operat de AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) îți dă control deplin asupra datelor tale. Poți șterge oricând elemente individuale, îți poți șterge întregul cont sau ne poți cere să ștergem anumite date personale — fără să contactezi suportul pentru cazurile obișnuite.

Această pagină enumeră fiecare opțiune, pașii exacți și ce se întâmplă cu datele tale după aceea, inclusiv ce suntem obligați legal să păstrăm.

1. Șterge elemente individuale din aplicație

Nu trebuie să-ți ștergi contul ca să elimini un anumit conținut. Deschide aplicația web sau mobilă Weft, autentifică-te și:

• Șterge o sarcină — deschide sarcina pe panou, apasă meniul (⋯), alege Șterge sarcina și confirmă. Sarcina ajunge într-un coș păstrat 30 de zile și apoi este ștearsă definitiv. Un client AI conectat prin MCP o poate restaura în acest interval; dacă ai nevoie de restaurare și nu ai niciun client conectat, scrie-ne.
• Șterge un sprint — deschide Sprinturi, alege sprintul, apasă Șterge sprintul. Sarcinile din sprint revin în backlog (nu sunt șterse) decât dacă le ștergi și pe ele.
• Șterge o coloană — deschide Setări → Coloane ale panoului, alege coloana, apasă Șterge. Mută mai întâi sarcinile din coloană: o coloană care mai conține sarcini nu poate fi ștearsă.
• Revocă autorizarea unui client AI (MCP) — ștergerea contului revocă toți clienții AI deodată, iar deconectarea Weft din interiorul clientului (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini etc.) oprește acel client să-l mai folosească. Ca să revoci un singur client păstrându-ți contul, scrie la support@letsweft.com și îi vom elimina autorizarea. Un ecran self-service pentru asta este în lucru; până apare, preferăm să spunem asta decât să descriem unul care nu există.

Sprinturile și coloanele sunt eliminate imediat. Sarcinile șterse sunt excepția de mai sus: stau într-un coș de 30 de zile ca o ștergere accidentală să poată fi anulată și sunt șterse definitiv când acel interval se încheie.

2. Șterge-ți întregul cont Weft

Ai trei moduri de a-ți șterge contul, toate complet self-service:

• Web (recomandat) — mergi la letsweft.com/delete-account, autentifică-te, tastează fraza de confirmare și apasă Șterge contul.
• Aplicația mobilă — deschide Setări → Cont → Șterge contul, autentifică-te dacă ți se cere, tastează fraza de confirmare și apasă Șterge contul.
• E-mail (dacă nu te poți autentifica) — scrie la support@letsweft.com de pe adresa asociată contului. Vom verifica proprietatea și vom șterge contul manual în 7 zile lucrătoare.

3. Ce se întâmplă când îți ștergi contul

Ștergerea este definitivă. Nu putem restaura un cont șters. Următoarele date sunt șterse sau anonimizate în 30 de zile:

• numele, e-mailul și hash-ul parolei;
• toate sarcinile, sprinturile, coloanele, comentariile, atașamentele și configurația panoului;
• tokenurile OAuth pentru orice client AI (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) conectat prin MCP;
• autorizările pe care le-ai acordat clienților AI, astfel încât niciunul să nu-ți mai poată accesa panoul (înregistrările clienților în sine nu sunt legate de un cont și nu sunt date personale);
• starea de sesiune și de autentificare;
• e-mailurile de suport (șterse în 12 luni de la închiderea contului).

4. Ce suntem obligați legal să păstrăm

Păstrăm un set minim de evidențe după ștergere, strict pentru a respecta obligațiile legale. Aceste evidențe nu conțin sarcinile, sprinturile sau alt Conținut de utilizator:

• Evidențe de facturare și fiscale — facturi, metadate ale abonamentului și adresa de e-mail asociată. Păstrate până la 5 ani conform legislației fiscale braziliene (Decreto-Lei 486/1969 și CTN art. 173).
• Evidențe antifraudă — e-mail hash și un scurt jurnal de evenimente legat de chargeback-uri sau abuzuri ale platformei, păstrate până la 5 ani în baza interesului nostru legitim de a preveni fraudele repetate.
• Statistici agregate și anonimizate — numărul de înregistrări, de renunțări și de utilizări ale funcțiilor, care nu pot fi legate de tine. Păstrate pe termen nelimitat.

Un abonament Pro activ, facturat prin Stripe, este anulat imediat la ștergere, fără rambursare pentru perioada rămasă. Un abonament cumpărat prin Google Play sau App Store este deținut de magazin, nu de noi, iar ștergerea contului Weft nu îl anulează — anulează-l din setările de abonamente ale magazinului, altfel se va reînnoi în continuare.

5. Șterge doar anumite date personale (nu tot contul)

Dacă vrei să ștergem sau să corectăm o anumită dată personală fără să-ți închidem contul — de exemplu eliminarea numelui tău dintr-un comentariu sau corectarea unui e-mail din evidență — scrie la support@letsweft.com de pe adresa asociată contului și spune-ne ce vrei eliminat sau modificat. Vom răspunde în termenul cerut de legea aplicabilă (de regulă 15 zile conform LGPD, 30 de zile conform GDPR, 45 de zile conform CCPA/CPRA).

6. Unde poți citi mai mult

Detaliile complete despre ce date colectăm, cu cine le partajăm și drepturile tale conform LGPD (Brazilia), GDPR (UE/UK) și CCPA/CPRA (California) sunt în Politica noastră de confidențialitate.