Weft
← Beranda

Hukum

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 15 September 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda (“Anda”, “Pengguna”) dan AI PRODUCTS LTDA, sebuah perseroan terbatas yang terdaftar dengan CNPJ 63.045.700/0001-12 (“Weft”, “kami”), yang mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web Weft, aplikasi web, aplikasi desktop, aplikasi seluler, API, dan layanan terkait (bersama-sama disebut “Layanan”).

Dengan membuat akun, berlangganan paket berbayar, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan ini.

1. Layanan

Weft adalah pengelola tugas Scrumban yang mengutamakan AI. Weft menyediakan papan bergaya kanban, sprint, dan sebuah endpoint Model Context Protocol (MCP) yang memungkinkan Anda menghubungkan asisten AI pihak ketiga (seperti Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, atau Gemini) untuk membaca dan memperbarui papan Anda. Anda bertanggung jawab atas klien AI yang Anda pilih untuk dihubungkan, atas instruksi yang Anda berikan kepadanya, dan atas tindakannya pada akun Anda.

2. Kelayakan & Akun

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun, atau telah dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda, dan cakap secara hukum untuk mengadakan kontrak yang mengikat. Anda setuju untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan menjaga kerahasiaan kredensial Anda. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera beri tahu kami di support@letsweft.com jika Anda menduga adanya penggunaan tanpa izin.

3. Paket, Penagihan & Perpanjangan Otomatis

3.1 Ruang kerja dan paket

Weft ditata di sekitar ruang kerja. Setiap akun dimulai dengan satu ruang kerja pribadi, dan Anda dapat membuat ruang kerja tambahan (untuk klien, proyek sampingan, atau tim). Setiap ruang kerja ditagih secara terpisah — misalnya, ruang kerja pribadi Anda dapat tetap pada paket Gratis sementara ruang kerja tim yang terpisah berjalan pada paket berbayar.

Setiap ruang kerja berada pada paket Gratis atau paket berbayar:

  • Gratis — 50 tugas aktif di papan (pekerjaan yang diarsipkan dikecualikan), satu sprint aktif, 200 panggilan alat AI/MCP per bulan kalender, dan riwayat arsip yang terlihat 30 hari ke belakang. Tidak ada yang dihapus ketika sebuah batas tercapai, dan riwayat di luar 30 hari muncul kembali pada Pro.
  • Solo — satu kursi. USD 7 per bulan, atau USD 60 per tahun bila ditagih tahunan (setara diskon 29% dari tarif bulanan).
  • Team — dua kursi atau lebih, dihargai per kursi dengan tarif yang sama seperti satu kursi: USD 7 per kursi per bulan, atau USD 60 per kursi per tahun bila ditagih tahunan. Tidak ada skema potongan volume; tarif per kursi tidak berubah mengikuti ukuran tim. Pemilik ruang kerja ditagih untuk seluruh kursi pada ruang kerja tersebut. Perubahan jumlah kursi dihitung prorata dan ditagih seketika. Tim yang berlangganan sebelum 15 September 2026 di bawah skema volume sebelumnya tetap memakai tarif mereka sampai mereka mengubah jumlah kursinya.

Harga yang berlaku ditampilkan pada halaman Penagihan. Harga dinyatakan dalam Dolar Amerika Serikat (USD) kecuali dinyatakan lain. Pelanggan di Brasil ditagih dalam real Brasil (BRL 39 per kursi per bulan, atau BRL 339 per kursi per tahun), pelanggan di kawasan euro dalam euro (EUR 6.50 per kursi per bulan, atau EUR 55 per kursi per tahun, sebelum PPN setempat), pelanggan di Kanada dalam dolar Kanada (CAD 10.50 per kursi per bulan, atau CAD 90 per kursi per tahun, sebelum GST/HST), pelanggan di Jepang dalam yen (JPY 1,300 per kursi per bulan, atau JPY 11,000 per kursi per tahun), pelanggan di Norwegia dalam krone Norwegia (NOK 90 per kursi per bulan, atau NOK 775 per kursi per tahun), pelanggan di Britania Raya dalam pound sterling (GBP 6.84 per kursi per bulan, atau GBP 58.80 per kursi per tahun), pelanggan di Swiss dalam franc Swiss (CHF 6.81 per kursi per bulan, atau CHF 58.37 per kursi per tahun), pelanggan di Swedia dalam krona Swedia (SEK 75 per kursi per bulan, atau SEK 645 per kursi per tahun, sebelum PPN), pelanggan di Denmark dalam krone Denmark (DKK 50 per kursi per bulan, atau DKK 430 per kursi per tahun, sebelum PPN), pelanggan di Polandia dalam złoty (PLN 29.50 per kursi per bulan, atau PLN 252 per kursi per tahun, sebelum PPN), pelanggan di Ceko dalam koruna Ceko (CZK 164 per kursi per bulan, atau CZK 1,400 per kursi per tahun, sebelum PPN), pelanggan di Hungaria dalam forint (HUF 2,500 per kursi per bulan, atau HUF 21,000 per kursi per tahun, sebelum PPN) dan pelanggan di Rumania dalam leu (RON 36 per kursi per bulan, atau RON 308 per kursi per tahun, sebelum PPN); mata uang ditentukan oleh negara tempat Anda membeli dan ditampilkan di checkout sebelum Anda membayar. Pajak yang berlaku (termasuk pajak Brasil seperti ISS, bila terutang) dapat ditambahkan pada saat checkout.

3.2 Penyedia pembayaran

Paket berbayar yang dibeli di situs web kami diproses oleh Stripe, Inc. Kami tidak menyimpan rincian lengkap kartu pembayaran Anda; Stripe menangani data kartu berdasarkan ketentuannya sendiri dan kepatuhan PCI-DSS. Dengan berlangganan, Anda juga menerima ketentuan Stripe yang berlaku.

3.3 Langganan yang dibeli melalui toko aplikasi

Jika Anda berlangganan Pro melalui Apple App Store atau Google Play, penagihan, perpanjangan, dan pengembalian dana ditangani masing-masing oleh Apple atau Google berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Riwayat pembelian, faktur, dan hak pengembalian dana Anda untuk transaksi tersebut dikelola di akun App Store atau Google Play Anda.

3.4 Perpanjangan otomatis

Langganan Pro diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan (bulanan atau tahunan) dengan harga yang berlaku saat itu, menggunakan metode pembayaran yang tersimpan, kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Anda secara tegas memberi wewenang atas penagihan berulang ini.

3.5 Perubahan harga

Kami dapat mengubah harga langganan. Jika kami melakukannya, kami akan memberi Anda pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya melalui surel atau di dalam produk, sebelum perubahan itu berlaku pada perpanjangan Anda. Penggunaan Anda yang berlanjut setelah tanggal berlakunya merupakan penerimaan atas harga baru; jika Anda tidak menerima, batalkan sebelum perpanjangan berikutnya.

3.6 Pembayaran yang gagal

Jika sebuah penagihan gagal, kami dapat mencoba ulang secara otomatis, menurunkan akun Anda ke paket Gratis, dan/atau menangguhkan akses ke fitur Pro sampai pembayaran berhasil.

4. Pembatalan & Pengembalian Dana

Anda dapat membatalkan langganan Pro kapan saja dari halaman Penagihan (Stripe Customer Portal) atau, untuk pembelian lewat toko aplikasi, melalui akun App Store atau Google Play Anda. Setelah pembatalan, Anda tetap memiliki akses Pro sampai akhir periode berbayar yang sedang berjalan; kami tidak memberikan pengembalian dana prorata untuk periode yang tidak utuh, kecuali bila diwajibkan oleh hukum.

Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami, yang memuat hukum perlindungan konsumen Brasil (termasuk hak menyesal tujuh hari menurut Pasal 49 Kitab Undang-Undang Perlindungan Konsumen Brasil — “CDC”) dan, untuk pembelian lewat toko aplikasi, aturan pengembalian dana dari Apple dan Google.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

  • menggunakan Layanan untuk hal yang melanggar hukum, curang, atau melanggar hak pihak lain;
  • mengunggah perangkat perusak, mengeruk data atau menyerang infrastruktur kami, mengakali batas laju, atau merekayasa balik Layanan kecuali sepanjang hak tersebut tidak dapat dilepaskan melalui perjanjian;
  • menyamar sebagai orang lain, menyalahgambarkan afiliasi Anda, atau menggunakan Layanan untuk melecehkan, mengancam, atau merugikan siapa pun;
  • menggunakan Layanan untuk membangun produk pesaing, atau menjual kembali, mensublisensikan, atau menyewakan akun;
  • mengirimkan konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau yang tidak Anda miliki haknya untuk dikirimkan.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar bagian ini, dengan atau tanpa pemberitahuan, bergantung pada tingkat keparahannya.

6. Klien AI & MCP

Layanan menyediakan sebuah endpoint MCP yang memungkinkan klien AI Anda membaca dan mengubah data Anda. Ketika Anda menghubungkan sebuah klien AI:

  • Anda bertanggung jawab atas apa yang dilakukan klien AI tersebut, termasuk data apa pun yang dikirimkannya atau tindakan apa pun yang diambilnya pada papan Anda;
  • penyedia klien AI tersebut (misalnya Anthropic, OpenAI) memproses prompt Anda dan jawaban atasnya berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi miliknya, bukan milik kami;
  • kami tidak mengendalikan, menjamin, atau memikul tanggung jawab atas keluaran, ketepatan, atau perilaku sistem AI pihak ketiga.

7. Konten Anda

Anda mempertahankan seluruh hak atas konten yang Anda buat atau unggah melalui Layanan (“Konten Pengguna”), termasuk tugas, sprint, dan proyek. Anda memberi kami lisensi yang terbatas, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, mengirimkan, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Kami tidak akan menjual Konten Pengguna Anda dan tidak akan menggunakannya untuk melatih model AI bersama atau model AI pihak ketiga.

8. Kekayaan Intelektual Kami

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, logo, dan merek Weft (termasuk tanda lungsin/pakan/torak), dimiliki oleh AI PRODUCTS LTDA atau para pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya. Kami memberi Anda lisensi yang terbatas, tidak dapat dialihkan, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai tujuannya selama Ketentuan ini berlaku.

9. Layanan Pihak Ketiga

Layanan terintegrasi dengan layanan pihak ketiga (misalnya Stripe untuk pembayaran, penyedia hosting, pengirim surel, dan klien AI yang Anda pilih untuk dihubungkan). Layanan-layanan tersebut diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atasnya.

10. Ketersediaan & Perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan. Kami dapat melakukan pemeliharaan, mengubah fitur, atau menghentikan bagian dari Layanan. Jika kami secara material mengurangi atau menghentikan sebuah fitur berbayar, kami akan memberikan pemberitahuan dan, bila sesuai, pengembalian dana prorata atas biaya yang telah dibayar di muka untuk bagian yang belum terpakai.

11. Penyangkalan

Sejauh diizinkan maksimal oleh hukum yang berlaku, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan atas kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran hak, serta tidak adanya kesalahan atau gangguan. Bagian ini tidak membatasi hak konsumen yang bersifat wajib menurut hukum Brasil (CDC) atau hukum lain yang berlaku.

12. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan maksimal oleh hukum, tidak satu pun pihak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau punitif, maupun atas kehilangan laba, pendapatan, data, atau nama baik. Tanggung jawab agregat kami atas klaim apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi nilai yang lebih besar antara (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) USD 100.

Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum wajib yang berlaku, termasuk Kitab Undang-Undang Perlindungan Konsumen Brasil.

13. Ganti Rugi

Anda akan membela dan memberi ganti rugi kepada kami terhadap klaim pihak ketiga yang timbul dari (a) Konten Pengguna Anda, (b) penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau (c) tindakan yang diambil di bawah akun Anda atau oleh klien AI yang Anda hubungkan.

14. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika Layanan dihentikan. Bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran (misalnya kewajiban pembayaran, kekayaan intelektual, penyangkalan, pembatasan tanggung jawab, hukum yang mengatur) akan tetap berlaku.

15. Hukum yang Mengatur & Yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Federatif Brasil, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum. Setiap sengketa akan diajukan ke pengadilan di kota tempat AI PRODUCTS LTDA berkantor pusat, kecuali bila hukum perlindungan konsumen mengharuskan sebaliknya: konsumen Brasil dapat mengajukan perkara di forum domisilinya sendiri menurut Pasal 101 CDC, dan konsumen di yurisdiksi lain mempertahankan hak apa pun yang tidak dapat dilepaskan menurut hukum setempat.

16. Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika sebuah perubahan bersifat material, kami akan memberi tahu Anda melalui surel atau di dalam produk sekurang-kurangnya 15 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan oleh Anda yang berlanjut setelah tanggal berlakunya berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menerima, berhentilah menggunakan Layanan dan batalkan langganan Anda sebelum tanggal berlakunya.

17. Kontak

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami di: