Kako izbrisati svoje podatke iz Wefta

Weft (kojim upravlja AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) daje ti potpunu kontrolu nad tvojim podacima. U svakom trenutku možeš izbrisati pojedinačne stavke, izbrisati cijeli račun ili nas zamoliti da izbrišemo određene osobne podatke — u uobičajenim slučajevima bez javljanja podršci.

Na ovoj stranici navedena je svaka mogućnost, točni koraci i ono što se nakon toga događa s tvojim podacima, uključujući razdoblja čuvanja na koja nas obvezuje zakon.

1. Brisanje pojedinačnih stavki u aplikaciji

Ne moraš brisati račun da bi uklonio određeni sadržaj. Otvori web ili mobilnu aplikaciju Weft, prijavi se i:

• Izbriši zadatak — otvori zadatak na ploči, dodirni izbornik (⋯), odaberi Izbriši zadatak i potvrdi. Zadatak odlazi u koš za smeće koji se čuva 30 dana, a zatim se trajno briše. AI klijent povezan putem MCP-a može ga u tom razdoblju vratiti; ako ga trebaš vratiti, a nemaš povezan klijent, piši nam.
• Izbriši sprint — otvori Sprintovi, odaberi sprint, dodirni Izbriši sprint. Zadaci iz sprinta vraćaju se u backlog (ne brišu se), osim ako ih ne izbrišeš zasebno.
• Izbriši stupac — otvori Postavke → Stupci ploče, odaberi stupac, dodirni Izbriši. Najprije premjesti sve zadatke iz stupca: stupac u kojem još ima zadataka ne može se izbrisati.
• Opozovi ovlaštenje AI klijenta (MCP) — otvori Postavke → Povezani AI klijenti i dodirni Prekini vezu pokraj klijenta (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini itd.). Učinak je trenutačan: sljedeći poziv tog klijenta bit će odbijen i morat će se ponovno prijaviti. Brisanjem računa ovlaštenje se odjednom opoziva svim AI klijentima.

Sprintovi i stupci uklanjaju se odmah. Izbrisani zadaci iznimka su navedena gore: 30 dana stoje u košu za smeće kako bi se slučajno brisanje moglo poništiti, a kad to razdoblje istekne, trajno se brišu.

2. Brisanje cijelog računa Weft

Račun možeš izbrisati na tri načina, a svaki je potpuno samouslužan:

• Web (preporučeno) — idi na letsweft.com/delete-account, prijavi se, upiši frazu za potvrdu i dodirni Izbriši račun.
• Mobilna aplikacija — otvori Postavke → Račun → Izbriši račun, prijavi se ako se to zatraži, upiši frazu za potvrdu i dodirni Izbriši račun.
• E-pošta (ako se ne možeš prijaviti) — piši na support@letsweft.com s adrese povezane s računom. Provjerit ćemo da je račun tvoj i ručno ga izbrisati u roku od 7 radnih dana.

3. Što se događa kad izbrišeš račun

Brisanje je trajno. Izbrisani račun ne možemo vratiti. Sljedeći podaci brišu se ili anonimiziraju u roku od 30 dana:

• tvoje ime, adresa e-pošte i hash lozinke;
• svi zadaci, sprintovi, stupci, komentari, privici i konfiguracija ploče;
• OAuth tokeni svih AI klijenata (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) povezanih putem MCP-a;
• ovlaštenja koja si dao AI klijentima, tako da nijedan od njih više ne može pristupiti tvojoj ploči (same registracije klijenata nisu vezane uz račun i nisu osobni podaci);
• stanje sesije i autentifikacije;
• poruke e-pošte upućene podršci (brišu se u roku od 12 mjeseci od zatvaranja računa).

4. Što smo po zakonu dužni zadržati

Nakon brisanja zadržavamo minimalan skup zapisa isključivo radi ispunjavanja zakonskih obveza. Ti zapisi ne sadrže tvoje zadatke, sprintove ni bilo kakav Korisnički sadržaj:

• Zapisi o naplati i porezima — računi, metapodaci pretplate i povezana adresa e-pošte. Čuvaju se do 5 godina u skladu s brazilskim poreznim zakonodavstvom (Decreto-Lei 486/1969 i čl. 173. CTN-a).
• Zapisi za sprječavanje prijevara — hashirana adresa e-pošte i kratak zapisnik događaja povezanih s povratima plaćanja (chargeback) ili zlouporabom platforme, čuvaju se do 5 godina na temelju našeg legitimnog interesa za sprječavanje ponovljenih prijevara.
• Skupna, anonimizirana analitika — brojevi registracija, odustajanja i korištenja značajki koji se ne mogu povezati s tobom. Čuvaju se neograničeno.

Aktivna pretplata Pro koja se naplaćuje putem Stripea otkazuje se odmah pri brisanju računa, bez povrata novca za preostalo razdoblje. Pretplatu kupljenu putem Google Playa ili App Storea vodi trgovina, a ne mi, i brisanje računa Weft ne otkazuje je — otkaži je u postavkama pretplata same trgovine jer će se inače nastaviti obnavljati.

5. Brisanje samo određenih osobnih podataka (bez cijelog računa)

Ako želiš da izbrišemo ili ispravimo određeni osobni podatak, a da pritom ne zatvoriš račun — na primjer, da uklonimo tvoje ime iz komentara ili ispravimo spremljenu adresu e-pošte — piši na support@letsweft.com s adrese povezane s računom i navedi što želiš ukloniti ili promijeniti. Odgovorit ćemo u roku koji propisuje mjerodavno pravo (obično 15 dana prema LGPD-u, 30 dana prema GDPR-u, 45 dana prema CCPA/CPRA).

6. Gdje pročitati više

Sve pojedinosti o tome koje podatke prikupljamo, s kim ih dijelimo i koja su tvoja prava prema LGPD-u (Brazil), GDPR-u (EU/UK) i CCPA/CPRA (Kalifornija) nalaze se u našim Pravilima o privatnosti.