如何刪除你的 Weft 資料

Weft（由 AI PRODUCTS LTDA，CNPJ 63.045.700/0001-12 營運）讓你完全掌控自己的資料。你可以隨時刪除個別項目、刪除整個帳號，或要求我們刪除特定的個人資料 — 一般情況下都不必聯絡客服。

本頁列出每一種做法、確切的步驟，以及你的資料之後會怎麼樣，包含我們依法必須保存的部分。

1. 在應用程式內刪除個別項目

你不需要刪除帳號才能移除特定內容。打開 Weft 網頁版或行動應用程式，登入，然後：

• 刪除一個任務 — 在看板上開啟該任務，點一下選單（⋯），選刪除任務，然後確認。該任務會移到回收桶，保留 30 天後永久刪除。在這段期間內，透過 MCP 連接的 AI 客戶端可以把它還原；若你需要還原卻沒有連接任何客戶端，請寫信給我們。
• 刪除一輪衝刺 — 開啟衝刺，選擇該衝刺，點一下刪除衝刺。衝刺裡的任務會退回 Backlog（不會被刪除），除非你也一併刪除它們。
• 刪除一個欄位 — 開啟看板的設定 → 欄位，選擇該欄位，點一下刪除。請先把任務移出該欄位：還有任務的欄位無法刪除。
• 撤銷某個 AI 客戶端（MCP）的授權 — 開啟設定 → 已連線的 AI 客戶端，在該客戶端（Claude、Cursor、Codex、ChatGPT、Gemini 等）旁點一下中斷連線。立即生效：該客戶端的下一次呼叫會被拒絕，必須重新登入。刪除帳號會一次撤銷所有 AI 客戶端的授權。

衝刺與欄位會立即移除。已刪除的任務是上面提到的例外：它們會待在 30 天的回收桶裡，讓誤刪可以復原，期限一到就永久刪除。

2. 刪除你整個 Weft 帳號

你有三種方式可以刪除帳號，每一種都完全自助：

• 網頁（建議） — 前往 letsweft.com/delete-account，登入，輸入確認語句，然後點刪除帳號。
• 行動應用程式 — 開啟設定 → 帳號 → 刪除帳號，如有提示請登入，輸入確認語句，然後點刪除帳號。
• 電子郵件（若你無法登入） — 用帳號上的地址寄信到 support@letsweft.com。我們會驗證所有權，並在 7 個工作日內手動刪除該帳號。

3. 刪除帳號之後會發生什麼

刪除是永久的。我們無法還原已刪除的帳號。下列資料會在 30 天內被刪除或匿名化：

• 你的姓名、電子郵件與密碼雜湊值；
• 所有任務、衝刺、欄位、留言、附件與看板設定；
• 透過 MCP 連接的任何 AI 客戶端（Claude、Cursor、Codex、ChatGPT、Gemini）的 OAuth 權杖；
• 你授予 AI 客戶端的授權，因此它們都無法再存取你的看板（客戶端的註冊本身不綁定任何帳號，也不是個人資料）；
• 工作階段與驗證狀態；
• 支援信件（在帳號關閉後 12 個月內刪除）。

4. 我們依法必須保存的部分

刪除之後，我們僅為履行法律義務而保留最少量的紀錄。這些紀錄不包含你的任務、衝刺或任何使用者內容：

• 帳務與稅務紀錄 — 發票、訂閱中繼資料，以及相關的電子郵件地址。依巴西稅法（Decreto-Lei 486/1969 與 CTN 第 173 條）最長保存 5 年。
• 反詐欺紀錄 — 與付款爭議請款或平台濫用相關的雜湊電子郵件與一份簡短的事件紀錄，基於我們防止重複詐欺的正當利益，最長保存 5 年。
• 彙總、匿名化的分析資料 — 註冊數、流失率與功能使用次數，無法回溯連結到你。無限期保存。

透過 Stripe 計費的有效 Pro 訂閱會在刪除時立即取消，剩餘期間不予退款。透過 Google Play 或 App Store 購買的訂閱由商店持有，不在我們手上，刪除你的 Weft 帳號並不會取消它 — 請到商店自己的訂閱設定中取消，否則它會繼續續訂。

5. 只刪除特定的個人資料（而非整個帳號）

如果你想在不關閉帳號的情況下，要求我們刪除或更正某一項特定的個人資料 — 例如把你的名字從一則留言中移除，或更正存檔的電子郵件 — 請用你帳號上的地址寄信到 support@letsweft.com，告訴我們你想移除或變更什麼。我們會在適用法律要求的期限內回覆（依 LGPD 通常為 15 天，依 GDPR 為 30 天，依 CCPA/CPRA 為 45 天）。

6. 延伸閱讀

關於我們蒐集哪些資料、資料與誰分享，以及你在 LGPD（巴西）、GDPR（歐盟／英國）與 CCPA/CPRA（加州）下的權利，完整內容請見我們的隱私權政策。