Så raderar du dina data i Weft

Weft (drivs av AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) ger dig full kontroll över dina data. Du kan radera enskilda poster när som helst, radera hela ditt konto, eller be oss radera vissa personuppgifter — utan att kontakta supporten i rutinfall.

Den här sidan listar varje alternativ, de exakta stegen och vad som händer med dina data efteråt, inklusive det vi enligt lag är skyldiga att spara.

1. Radera enskilda poster inne i appen

Du behöver inte radera ditt konto för att ta bort visst innehåll. Öppna Wefts webbapp eller mobilapp, logga in och:

• Radera en uppgift — öppna uppgiften på tavlan, tryck på menyn (⋯), välj Radera uppgift och bekräfta. Uppgiften flyttas till en papperskorg som sparas i 30 dagar och raderas sedan permanent. En AI-klient ansluten över MCP kan återställa den under den tiden; behöver du få den återställd och inte har någon klient ansluten, mejla oss.
• Radera en sprint — öppna Sprintar, välj sprinten, tryck på Radera sprint. Uppgifterna i sprinten återgår till backloggen (de raderas inte) om du inte raderar dem också.
• Radera en kolumn — öppna tavlans Inställningar → Kolumner, välj kolumnen, tryck på Radera. Flytta först ut alla uppgifter ur kolumnen: en kolumn som fortfarande innehåller uppgifter går inte att radera.
• Återkalla en AI-klients (MCP) behörighet — öppna Inställningar → Anslutna AI-klienter och tryck på Koppla bort bredvid klienten (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini m.fl.). Det gäller direkt: klientens nästa anrop nekas och den måste logga in igen. Att radera ditt konto återkallar alla AI-klienter på en gång.

Sprintar och kolumner tas bort omedelbart. Raderade uppgifter är undantaget som nämns ovan: de ligger i en papperskorg i 30 dagar så att en oavsiktlig radering går att ångra, och raderas permanent när den tiden löper ut.

2. Radera hela ditt Weft-konto

Du har tre sätt att radera ditt konto, alla helt i självbetjäning:

• Webben (rekommenderas) — gå till letsweft.com/delete-account, logga in, skriv bekräftelsefrasen och tryck på Radera konto.
• Mobilappen — öppna Inställningar → Konto → Radera konto, logga in om du blir ombedd, skriv bekräftelsefrasen och tryck på Radera konto.
• E-post (om du inte kan logga in) — mejla support@letsweft.com från adressen på kontot. Vi verifierar ägarskapet och raderar kontot manuellt inom 7 arbetsdagar.

3. Vad som händer när du raderar ditt konto

Raderingen är permanent. Vi kan inte återställa ett raderat konto. Följande data raderas eller anonymiseras inom 30 dagar:

• ditt namn, din e-postadress och lösenordshashen;
• alla uppgifter, sprintar, kolumner, kommentarer, bilagor och tavlans konfiguration;
• OAuth-token för alla AI-klienter (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) som anslutits via MCP;
• de behörigheter du gett AI-klienter, så att ingen av dem kan nå din tavla igen (klientregistreringarna i sig är inte knutna till ett konto och är inte personuppgifter);
• sessions- och autentiseringstillstånd;
• supportmejl (raderas inom 12 månader efter att kontot stängts).

4. Vad vi enligt lag är skyldiga att spara

Vi behåller en minimal uppsättning uppgifter efter raderingen, uteslutande för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Dessa uppgifter innehåller inte dina uppgifter, sprintar eller något Användarinnehåll:

• Bokförings- och skatteunderlag — fakturor, metadata om prenumerationen och tillhörande e-postadress. Sparas i upp till 5 år enligt brasiliansk skattelagstiftning (Decreto-Lei 486/1969 och CTN art. 173).
• Uppgifter mot bedrägeri — hashad e-postadress och en kort händelselogg kopplad till återkrav på betalningar eller missbruk av plattformen, sparas i upp till 5 år med stöd av vårt berättigade intresse av att förhindra upprepade bedrägerier.
• Aggregerad, anonymiserad analys — antal registreringar, avhopp och funktionsanvändning som inte kan kopplas tillbaka till dig. Sparas tills vidare.

En aktiv Pro-prenumeration som faktureras via Stripe sägs upp omedelbart vid radering, utan återbetalning för den återstående perioden. En prenumeration köpt via Google Play eller App Store innehas av butiken, inte av oss, och att radera ditt Weft-konto säger inte upp den — säg upp den i butikens egna prenumerationsinställningar, annars fortsätter den att förnyas.

5. Radera bara vissa personuppgifter (inte hela kontot)

Om du vill att vi raderar eller rättar en viss personuppgift utan att stänga ditt konto — till exempel ta bort ditt namn ur en kommentar, eller rätta en e-postadress som finns registrerad — mejla support@letsweft.com från adressen på ditt konto och berätta vad du vill ha borttaget eller ändrat. Vi svarar inom den tid som tillämplig lag kräver (vanligtvis 15 dagar enligt LGPD, 30 dagar enligt GDPR, 45 dagar enligt CCPA/CPRA).

6. Var du kan läsa mer

Fullständiga uppgifter om vilka data vi samlar in, vem de delas med och dina rättigheter enligt LGPD (Brasilien), GDPR (EU/Storbritannien) och CCPA/CPRA (Kalifornien) finns i vår integritetspolicy.