Slik sletter du Weft-dataene dine

Weft (drevet av AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) gir deg full kontroll over dataene dine. Du kan når som helst slette enkeltelementer, slette hele kontoen eller be oss slette bestemte personopplysninger — uten å kontakte support i de vanlige tilfellene.

Denne siden beskriver hvert alternativ, de nøyaktige trinnene og hva som skjer med dataene dine etterpå, inkludert det vi er lovpålagt å beholde.

1. Slett enkeltelementer i appen

Du trenger ikke slette kontoen din for å fjerne bestemt innhold. Åpne Weft-nettappen eller mobilappen, logg inn, og:

• Slett en oppgave — åpne oppgaven på tavlen, trykk på menyen (⋯), velg Slett oppgave og bekreft. Oppgaven flyttes til en papirkurv som beholdes i 30 dager og deretter slettes permanent. En AI-klient koblet til via MCP kan gjenopprette den i den perioden; trenger du å få den gjenopprettet uten en tilkoblet klient, send oss en e-post.
• Slett en sprint — åpne Sprinter, velg sprinten, trykk på Slett sprint. Oppgavene i sprinten sendes tilbake til backloggen (slettes ikke) med mindre du også sletter dem.
• Slett en kolonne — åpne tavlens Innstillinger → Kolonner, velg kolonnen, trykk på Slett. Flytt eventuelle oppgaver ut av kolonnen først: en kolonne som fortsatt inneholder oppgaver, kan ikke slettes.
• Trekk tilbake en AI-klients (MCP) autorisasjon — sletting av kontoen trekker tilbake alle AI-klienter på én gang, og kobler du Weft fra inne i klienten (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini osv.), slutter den klienten å bruke den. For å trekke tilbake én klient og beholde kontoen, send e-post til support@letsweft.com, så fjerner vi dens autorisasjon. En selvbetjeningsskjerm for dette er under utvikling; til den er klar, vil vi heller si det enn å beskrive en som ikke finnes.

Sprinter og kolonner fjernes umiddelbart. Slettede oppgaver er unntaket nevnt ovenfor: de ligger i en 30-dagers papirkurv slik at en utilsiktet sletting kan angres, og slettes permanent når den perioden utløper.

2. Slett hele Weft-kontoen din

Du kan slette kontoen på tre måter, alle som selvbetjening:

• Nett (anbefalt) — gå til letsweft.com/delete-account, logg inn, skriv bekreftelsessetningen, og trykk på Slett konto.
• Mobilapp — åpne Innstillinger → Konto → Slett konto, logg inn hvis du blir bedt om det, skriv bekreftelsessetningen, og trykk på Slett konto.
• E-post (hvis du ikke kan logge inn) — send e-post til support@letsweft.com fra adressen som er knyttet til kontoen. Vi bekrefter eierskapet og sletter kontoen manuelt innen 7 virkedager.

3. Hva som skjer når du sletter kontoen

Sletting er permanent. Vi kan ikke gjenopprette en slettet konto. Følgende data slettes eller anonymiseres innen 30 dager:

• navnet ditt, e-postadressen din og passord-hashen din;
• alle oppgaver, sprinter, kolonner, kommentarer, vedlegg og tavlekonfigurasjon;
• OAuth-tokener for alle AI-klienter (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) koblet til via MCP;
• autorisasjonene du har gitt AI-klienter, slik at ingen av dem kan nå tavlen din igjen (selve klientregistreringene er ikke knyttet til en konto og er ikke personopplysninger);
• økt- og autentiseringstilstand;
• support-e-poster (slettes innen 12 måneder etter at kontoen er avsluttet).

4. Hva vi er lovpålagt å beholde

Vi beholder et minimalt sett med opplysninger etter sletting, utelukkende for å oppfylle juridiske forpliktelser. Disse opplysningene inneholder ikke oppgavene, sprintene eller annet Brukerinnhold:

• Betalings- og skatteopplysninger — fakturaer, abonnementsmetadata og den tilknyttede e-postadressen. Oppbevares i inntil 5 år etter brasiliansk skattelovgivning (Decreto-Lei 486/1969 og CTN art. 173).
• Opplysninger mot svindel — hashet e-post og en kort hendelseslogg knyttet til chargebacks eller misbruk av plattformen, oppbevart i inntil 5 år ut fra vår berettigede interesse i å forhindre gjentatt svindel.
• Aggregert, anonymisert analyse — antall registreringer, frafall og funksjonsbruk som ikke kan knyttes til deg. Oppbevares på ubestemt tid.

Et aktivt Pro-abonnement fakturert via Stripe sies opp umiddelbart ved sletting, uten refusjon for den gjenværende perioden. Et abonnement kjøpt gjennom Google Play eller App Store ligger hos butikken, ikke hos oss, og sletting av Weft-kontoen sier det ikke opp — si det opp i butikkens egne abonnementsinnstillinger, ellers fortsetter det å fornyes.

5. Slett bare bestemte personopplysninger (ikke hele kontoen)

Vil du at vi skal slette eller rette en bestemt personopplysning uten å avslutte kontoen — for eksempel fjerne navnet ditt fra en kommentar eller rette en registrert e-postadresse — send e-post til support@letsweft.com fra adressen som er knyttet til kontoen, og fortell hva du vil ha fjernet eller endret. Vi svarer innen fristen gjeldende lov krever (vanligvis 15 dager etter LGPD, 30 dager etter GDPR, 45 dager etter CCPA/CPRA).

6. Hvor du kan lese mer

Alle detaljer om hvilke data vi samler inn, hvem de deles med, og rettighetene dine etter LGPD (Brasil), GDPR (EU/UK) og CCPA/CPRA (California) finner du i vår personvernerklæring.