Weft 데이터를 삭제하는 방법

Weft(운영: AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12)는 데이터를 온전히 귀하의 통제 아래 둡니다. 개별 항목을 언제든 삭제할 수 있고, 계정 전체를 삭제할 수도 있으며, 특정 개인정보의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 일상적인 경우에는 고객지원에 연락할 필요가 없습니다.

이 페이지는 각 방법과 정확한 절차, 그리고 삭제 후 데이터가 어떻게 되는지를 — 법적으로 보관해야 하는 것을 포함해 — 안내합니다.

1. 앱 안에서 개별 항목 삭제하기

특정 내용을 지우기 위해 계정을 삭제할 필요는 없습니다. Weft 웹 앱이나 모바일 앱을 열고 로그인한 뒤:

• 작업 삭제 — 보드에서 작업을 열고 메뉴(⋯)를 눌러 작업 삭제를 선택한 뒤 확인합니다. 작업은 휴지통으로 옮겨져 30일 동안 보관되고 그 후 영구히 삭제됩니다. MCP로 연결된 AI 클라이언트는 그 기간 안에 복원할 수 있습니다. 복원이 필요한데 연결된 클라이언트가 없다면 이메일로 알려주세요.
• 스프린트 삭제 — 스프린트를 열고 대상을 고른 뒤 스프린트 삭제를 누릅니다. 스프린트 안의 작업은 백로그로 돌아갑니다(삭제되지 않습니다). 함께 지우려면 따로 삭제하세요.
• 컬럼 삭제 — 보드의 설정 → 컬럼을 열고 대상을 고른 뒤 삭제를 누릅니다. 먼저 컬럼에서 작업을 모두 옮기세요. 작업이 남아 있는 컬럼은 삭제할 수 없습니다.
• AI 클라이언트(MCP) 권한 철회 — 설정 → 연결된 AI 클라이언트를 열고 해당 클라이언트(Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini 등) 옆의 연결 끊기를 누릅니다. 즉시 적용됩니다. 그 클라이언트의 다음 호출은 거부되며 다시 로그인해야 합니다. 계정을 삭제하면 모든 AI 클라이언트의 권한이 한 번에 철회됩니다.

스프린트와 컬럼은 즉시 삭제됩니다. 작업만 위에서 말한 예외로, 실수로 지운 경우를 되돌릴 수 있도록 30일짜리 휴지통에 머물다가 그 기간이 지나면 영구히 삭제됩니다.

2. Weft 계정 전체 삭제하기

계정을 삭제하는 방법은 세 가지이며, 모두 직접 처리할 수 있습니다:

• 웹 (권장) — letsweft.com/delete-account 로 가서 로그인하고, 확인 문구를 입력한 뒤 계정 삭제를 누릅니다.
• 모바일 앱 — 설정 → 계정 → 계정 삭제를 열고, 요청되면 로그인한 뒤 확인 문구를 입력하고 계정 삭제를 누릅니다.
• 이메일 (로그인할 수 없는 경우) — 계정에 등록된 주소에서 support@letsweft.com 으로 보내주세요. 본인 확인을 거쳐 7 영업일 이내에 수동으로 삭제합니다.

3. 계정을 삭제하면 일어나는 일

삭제는 영구적입니다. 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다. 다음 데이터는 30일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다:

• 이름, 이메일, 비밀번호 해시
• 모든 작업, 스프린트, 컬럼, 댓글, 첨부 파일, 보드 설정
• MCP로 연결한 AI 클라이언트(Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini)의 OAuth 토큰
• AI 클라이언트에 부여한 권한. 이로써 어떤 클라이언트도 다시 보드에 닿을 수 없습니다 (클라이언트 등록 자체는 계정에 묶여 있지 않으며 개인정보가 아닙니다)
• 세션 및 인증 상태
• 고객지원 이메일 (계정 폐쇄 후 12개월 이내 삭제)

4. 법적으로 보관해야 하는 것

삭제 후에도 법적 의무를 이행하기 위해서만 최소한의 기록을 보관합니다. 이 기록에는 귀하의 작업, 스프린트, 그 밖의 이용자 콘텐츠가 포함되지 않습니다:

• 청구 및 세무 기록 — 인보이스, 구독 메타데이터, 관련 이메일 주소. 브라질 세법(Decreto-Lei 486/1969 및 CTN 제173조)에 따라 최대 5년 보관합니다.
• 부정 방지 기록 — 해시 처리된 이메일과, 지급 거절(차지백)이나 플랫폼 남용과 연결된 짧은 이벤트 로그. 반복적인 부정을 막는다는 정당한 이익에 근거해 최대 5년 보관합니다.
• 집계되고 익명화된 분석 데이터 — 가입 수, 이탈, 기능 사용량처럼 귀하와 다시 연결할 수 없는 수치. 기한 없이 보관합니다.

Stripe를 통해 청구 중인 유효한 Pro 구독은 삭제와 동시에 즉시 해지되며, 남은 기간에 대한 환불은 없습니다. Google Play나 App Store에서 구매한 구독은 당사가 아니라 스토어가 보유하고 있으므로, Weft 계정을 삭제해도 해지되지 않습니다. 각 스토어의 구독 설정에서 해지하지 않으면 계속 갱신됩니다.

5. 특정 개인정보만 삭제하기 (계정 전체가 아니라)

계정을 닫지 않고 특정 개인정보를 삭제하거나 정정하고 싶다면 — 예를 들어 댓글에서 이름을 지우거나, 등록된 이메일을 고치는 경우 — 계정에 등록된 주소에서 support@letsweft.com 으로 무엇을 삭제하거나 변경하고 싶은지 알려주세요. 적용 법률이 요구하는 기한 안에 답변드립니다(일반적으로 LGPD 15일, GDPR 30일, CCPA/CPRA 45일).

6. 더 읽을 곳

어떤 데이터를 수집하고 누구와 공유하는지, 그리고 LGPD(브라질), GDPR(EU/영국), CCPA/CPRA(캘리포니아)에 따른 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.