איך מוחקים את הנתונים שלכם ב-Weft

Weft (המופעל על ידי AI PRODUCTS LTDA, ‏CNPJ 63.045.700/0001-12) נותן לכם שליטה מלאה בנתונים שלכם. אפשר למחוק פריטים בודדים בכל עת, למחוק את החשבון כולו, או לבקש מאיתנו למחוק מידע אישי מסוים, בלי לפנות לתמיכה במקרים שגרתיים.

בעמוד זה מפורטות כל האפשרויות, השלבים המדויקים ומה קורה לנתונים שלכם לאחר מכן, כולל כל שמירה של מידע שהחוק מחייב אותנו לבצע.

1. מחיקת פריטים בודדים בתוך האפליקציה

אין צורך למחוק את החשבון כדי להסיר תוכן מסוים. פתחו את אפליקציית Weft בדפדפן או בנייד, התחברו, ואז:

• מחיקת משימה: פתחו את המשימה בלוח, הקישו על התפריט (⋯), בחרו מחיקת משימה ואשרו. המשימה עוברת לסל מחזור שנשמר 30 יום ולאחר מכן נמחקת לצמיתות. לקוח AI שמחובר דרך MCP יכול לשחזר אותה בפרק הזמן הזה. אם אתם צריכים לשחזר אותה ואין לכם לקוח מחובר, כתבו לנו בדוא״ל.
• מחיקת ספרינט: פתחו את ספרינטים, בחרו את הספרינט והקישו על מחיקת ספרינט. המשימות שבתוך הספרינט חוזרות ל-Backlog (ולא נמחקות), אלא אם תמחקו גם אותן.
• מחיקת עמודה: פתחו בלוח את הגדרות ← עמודות, בחרו את העמודה והקישו על מחיקה. העבירו קודם את כל המשימות אל מחוץ לעמודה: אי אפשר למחוק עמודה שעדיין יש בה משימות.
• ביטול הרשאה של לקוח AI ‏(MCP): פתחו את הגדרות ← לקוחות AI מחוברים והקישו על ניתוק ליד הלקוח (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini וכו׳). הביטול נכנס לתוקף מיד: הקריאה הבאה של הלקוח נדחית והוא יצטרך להתחבר מחדש. מחיקת החשבון מבטלת בבת אחת את ההרשאות של כל לקוחות ה-AI.

ספרינטים ועמודות מוסרים מיד. משימות שנמחקו הן החריג שצוין למעלה: הן נשמרות בסל מחזור למשך 30 יום כדי שאפשר יהיה לבטל מחיקה בטעות, ונמחקות לצמיתות כשפרק הזמן הזה מסתיים.

2. מחיקת חשבון Weft כולו

יש שלוש דרכים למחוק את החשבון, וכולן בשירות עצמי מלא:

• באתר (מומלץ): היכנסו אל letsweft.com/delete-account, התחברו, הקלידו את משפט האישור והקישו על מחיקת החשבון.
• באפליקציה לנייד: פתחו את הגדרות ← חשבון ← מחיקת החשבון, התחברו אם תתבקשו, הקלידו את משפט האישור והקישו על מחיקת החשבון.
• בדוא״ל (אם אין לכם אפשרות להתחבר): כתבו אל support@letsweft.com מהכתובת הרשומה בחשבון. נאמת את הבעלות על החשבון ונמחק אותו ידנית בתוך 7 ימי עסקים.

3. מה קורה כשמוחקים את החשבון

המחיקה היא סופית. איננו יכולים לשחזר חשבון שנמחק. הנתונים הבאים נמחקים או עוברים אנונימיזציה בתוך 30 יום:

• השם, כתובת הדוא״ל וה-hash של הסיסמה;
• כל המשימות, הספרינטים, העמודות, התגובות, הקבצים המצורפים והגדרות הלוח;
• אסימוני OAuth של כל לקוחות ה-AI ‏(Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) שמחוברים דרך MCP;
• ההרשאות שהענקתם ללקוחות AI, כך שאף אחד מהם לא יוכל לגשת שוב ללוח שלכם (רישומי הלקוחות עצמם אינם קשורים לחשבון ואינם מידע אישי);
• מצב ההפעלה (session) והאימות;
• הודעות דוא״ל לתמיכה (נמחקות בתוך 12 חודשים מסגירת החשבון).

4. מה החוק מחייב אותנו לשמור

לאחר המחיקה אנחנו שומרים מערך מינימלי של רשומות אך ורק כדי לעמוד בחובות משפטיות. רשומות אלה אינן כוללות את המשימות, הספרינטים או כל תוכן משתמש אחר:

• רשומות חיוב ומס: חשבוניות, מטא-נתונים של המינוי וכתובת הדוא״ל המשויכת אליהם. נשמרות למשך עד 5 שנים לפי דיני המס בברזיל (Decreto-Lei 486/1969 ו-CTN art. 173).
• רשומות למניעת הונאות: hash של כתובת הדוא״ל ויומן אירועים קצר הקשור לביטולי עסקאות בכרטיס אשראי (chargebacks) או לשימוש לרעה בפלטפורמה. נשמרות למשך עד 5 שנים מכוח האינטרס הלגיטימי שלנו במניעת הונאות חוזרות.
• נתוני ניתוח מצטברים ואנונימיים: מספרי הרשמות, נטישה ושימוש בתכונות, שאי אפשר לקשר אליכם. נשמרים ללא הגבלת זמן.

מינוי Pro פעיל שמחויב דרך Stripe מבוטל מיד עם המחיקה, ללא החזר על התקופה שנותרה. מינוי שנרכש דרך Google Play או App Store מנוהל על ידי החנות ולא על ידינו, ומחיקת חשבון Weft אינה מבטלת אותו. בטלו אותו בהגדרות המינויים של החנות עצמה, אחרת הוא ימשיך להתחדש.

5. מחיקת מידע אישי מסוים בלבד (לא החשבון כולו)

אם תרצו שנמחק או נתקן פריט מסוים של מידע אישי בלי לסגור את החשבון, למשל הסרת השם שלכם מתגובה או תיקון כתובת דוא״ל השמורה אצלנו, כתבו אל support@letsweft.com מהכתובת הרשומה בחשבון וספרו לנו מה תרצו להסיר או לשנות. נשיב בתוך פרק הזמן שהחוק החל דורש (בדרך כלל 15 יום לפי LGPD, ‏30 יום לפי GDPR ו-45 יום לפי CCPA/CPRA).

6. מידע נוסף

פרטים מלאים על הנתונים שאנחנו אוספים, עם מי הם משותפים והזכויות שלכם לפי LGPD (ברזיל), GDPR (האיחוד האירופי ובריטניה) ו-CCPA/CPRA (קליפורניה) מופיעים במדיניות הפרטיות שלנו.