Πώς να διαγράψετε τα δεδομένα σας στο Weft

Το Weft (που λειτουργεί η AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) σας δίνει πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένα στοιχεία ανά πάσα στιγμή, να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό σας ή να μας ζητήσετε να διαγράψουμε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα — χωρίς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για τις συνηθισμένες περιπτώσεις.

Η σελίδα αυτή παραθέτει κάθε επιλογή, τα ακριβή βήματα και τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας στη συνέχεια, συμπεριλαμβανομένης κάθε διατήρησης που υποχρεούμαστε νομικά να κάνουμε.

1. Διαγραφή μεμονωμένων στοιχείων μέσα στην εφαρμογή

Δεν χρειάζεται να διαγράψετε τον λογαριασμό σας για να αφαιρέσετε συγκεκριμένο περιεχόμενο. Ανοίξτε την εφαρμογή web ή την εφαρμογή κινητού του Weft, συνδεθείτε και:

• Διαγραφή εργασίας — ανοίξτε την εργασία στον πίνακα, πατήστε το μενού (⋯), επιλέξτε Διαγραφή εργασίας και επιβεβαιώστε. Η εργασία μεταφέρεται σε έναν κάδο που διατηρείται για 30 ημέρες και μετά διαγράφεται οριστικά. Ένας πελάτης AI συνδεδεμένος μέσω MCP μπορεί να την επαναφέρει σε αυτό το διάστημα· αν χρειάζεστε επαναφορά και δεν έχετε συνδεδεμένο πελάτη, στείλτε μας email.
• Διαγραφή sprint — ανοίξτε τα Sprints, επιλέξτε το sprint, πατήστε Διαγραφή sprint. Οι εργασίες μέσα στο sprint επιστρέφουν στο backlog (δεν διαγράφονται) εκτός αν τις διαγράψετε κι αυτές.
• Διαγραφή στήλης — ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Στήλες του πίνακα, επιλέξτε τη στήλη, πατήστε Διαγραφή. Μετακινήστε πρώτα τις εργασίες έξω από τη στήλη: μια στήλη που περιέχει ακόμη εργασίες δεν μπορεί να διαγραφεί.
• Ανάκληση εξουσιοδότησης πελάτη AI (MCP) — η διαγραφή του λογαριασμού σας ανακαλεί κάθε πελάτη AI ταυτόχρονα, και η αποσύνδεση του Weft μέσα στον πελάτη (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini κ.λπ.) σταματά τη χρήση του από αυτόν τον πελάτη. Για να ανακαλέσετε έναν πελάτη κρατώντας τον λογαριασμό σας, στείλτε email στο support@letsweft.com και θα αφαιρέσουμε την εξουσιοδότησή του. Μια οθόνη αυτοεξυπηρέτησης για αυτό βρίσκεται υπό κατασκευή· μέχρι να κυκλοφορήσει, προτιμούμε να το πούμε παρά να περιγράψουμε κάτι που δεν υπάρχει.

Τα sprints και οι στήλες αφαιρούνται αμέσως. Οι διαγραμμένες εργασίες είναι η εξαίρεση που σημειώθηκε παραπάνω: μένουν σε έναν κάδο 30 ημερών ώστε μια τυχαία διαγραφή να μπορεί να αναιρεθεί, και διαγράφονται οριστικά όταν κλείσει αυτό το παράθυρο.

2. Διαγραφή ολόκληρου του λογαριασμού σας στο Weft

Έχετε τρεις τρόπους να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, όλοι πλήρως αυτοεξυπηρετούμενοι:

• Web (συνιστάται) — πηγαίνετε στο letsweft.com/delete-account, συνδεθείτε, πληκτρολογήστε τη φράση επιβεβαίωσης και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.
• Εφαρμογή κινητού — ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού, συνδεθείτε αν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τη φράση επιβεβαίωσης και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.
• Email (αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε) — στείλτε email στο support@letsweft.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού. Θα επαληθεύσουμε την ιδιοκτησία και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό χειροκίνητα εντός 7 εργάσιμων ημερών.

3. Τι συμβαίνει όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας

Η διαγραφή είναι οριστική. Δεν μπορούμε να επαναφέρουμε διαγραμμένο λογαριασμό. Τα ακόλουθα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός 30 ημερών:

• το όνομά σας, το email και το hash του κωδικού σας·
• όλες οι εργασίες, τα sprints, οι στήλες, τα σχόλια, τα συνημμένα και η διαμόρφωση του πίνακα·
• τα OAuth tokens για οποιουσδήποτε πελάτες AI (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) συνδεδεμένους μέσω MCP·
• οι εξουσιοδοτήσεις που δώσατε σε πελάτες AI, ώστε κανένας τους να μην μπορεί να φτάσει ξανά στον πίνακά σας (οι ίδιες οι εγγραφές των πελατών δεν συνδέονται με λογαριασμό και δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα)·
• η κατάσταση συνεδρίας και πιστοποίησης·
• τα emails υποστήριξης (διαγράφονται εντός 12 μηνών από το κλείσιμο του λογαριασμού).

4. Τι υποχρεούμαστε νομικά να διατηρήσουμε

Διατηρούμε ένα ελάχιστο σύνολο αρχείων μετά τη διαγραφή αποκλειστικά για να ανταποκριθούμε σε νομικές υποχρεώσεις. Αυτά τα αρχεία δεν περιέχουν τις εργασίες, τα sprints ή οποιοδήποτε Περιεχόμενο Χρήστη:

• Αρχεία χρέωσης & φορολογικά — τιμολόγια, μεταδεδομένα συνδρομής και η σχετική διεύθυνση email. Διατηρούνται έως 5 έτη σύμφωνα με το βραζιλιάνικο φορολογικό δίκαιο (Decreto-Lei 486/1969 και CTN άρθ. 173).
• Αρχεία κατά της απάτης — hash του email και σύντομο αρχείο συμβάντων συνδεδεμένο με chargebacks πληρωμών ή κατάχρηση της πλατφόρμας, διατηρούνται έως 5 έτη βάσει του έννομου συμφέροντός μας για την πρόληψη επαναλαμβανόμενης απάτης.
• Συγκεντρωτικά, ανωνυμοποιημένα αναλυτικά στοιχεία — μετρήσεις εγγραφών, αποχωρήσεων και χρήσης λειτουργιών που δεν μπορούν να συνδεθούν με εσάς. Διατηρούνται επ' αόριστον.

Μια ενεργή συνδρομή Pro που χρεώνεται μέσω Stripe ακυρώνεται αμέσως κατά τη διαγραφή, χωρίς επιστροφή για την υπόλοιπη περίοδο. Μια συνδρομή που αγοράστηκε μέσω Google Play ή App Store κρατιέται από το κατάστημα, όχι από εμάς, και η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Weft δεν την ακυρώνει — ακυρώστε την στις ρυθμίσεις συνδρομών του ίδιου του καταστήματος, αλλιώς θα συνεχίσει να ανανεώνεται.

5. Διαγραφή μόνο συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων (όχι ολόκληρου του λογαριασμού)

Αν θέλετε να διαγράψουμε ή να διορθώσουμε ένα συγκεκριμένο προσωπικό δεδομένο χωρίς να κλείσετε τον λογαριασμό σας — για παράδειγμα, την αφαίρεση του ονόματός σας από ένα σχόλιο ή τη διόρθωση ενός email στο αρχείο — στείλτε email στο support@letsweft.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας και πείτε μας τι θέλετε να αφαιρεθεί ή να αλλάξει. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που απαιτεί το εφαρμοστέο δίκαιο (συνήθως 15 ημέρες βάσει LGPD, 30 ημέρες βάσει GDPR, 45 ημέρες βάσει CCPA/CPRA).

6. Πού να διαβάσετε περισσότερα

Πλήρεις λεπτομέρειες για το ποια δεδομένα συλλέγουμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και τα δικαιώματά σας βάσει LGPD (Βραζιλία), GDPR (ΕΕ/ΗΒ) και CCPA/CPRA (Καλιφόρνια) βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.