Sådan sletter du dine Weft-data

Weft (drevet af AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) giver dig fuld kontrol over dine data. Du kan til enhver tid slette enkelte elementer, slette hele din konto eller bede os om at slette bestemte personoplysninger — uden at kontakte support i de almindelige tilfælde.

Denne side beskriver hver mulighed, de præcise trin, og hvad der sker med dine data bagefter, herunder det vi er lovmæssigt forpligtet til at beholde.

1. Slet enkelte elementer i appen

Du behøver ikke slette din konto for at fjerne bestemt indhold. Åbn Weft-webappen eller mobilappen, log ind, og:

• Slet en opgave — åbn opgaven på tavlen, tryk på menuen (⋯), vælg Slet opgave og bekræft. Opgaven flyttes til en papirkurv, der gemmes i 30 dage og derefter slettes permanent. En AI-klient forbundet via MCP kan gendanne den i den periode; har du brug for at få den gendannet uden en forbundet klient, så skriv til os.
• Slet en sprint — åbn Sprints, vælg sprinten, tryk på Slet sprint. Opgaverne i sprinten sendes tilbage til backloggen (slettes ikke), medmindre du også sletter dem.
• Slet en kolonne — åbn tavlens Indstillinger → Kolonner, vælg kolonnen, tryk på Slet. Flyt først eventuelle opgaver ud af kolonnen: en kolonne, der stadig indeholder opgaver, kan ikke slettes.
• Tilbagekald en AI-klients (MCP) autorisation — sletning af din konto tilbagekalder alle AI-klienter på én gang, og hvis du afbryder forbindelsen til Weft inde i klienten (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini osv.), stopper den klient med at bruge den. For at tilbagekalde én klient og beholde din konto skal du skrive til support@letsweft.com, så fjerner vi dens autorisation. En selvbetjeningsskærm til dette er under udvikling; indtil den er klar, vil vi hellere sige det end beskrive en, der ikke findes.

Sprints og kolonner fjernes med det samme. Slettede opgaver er undtagelsen nævnt ovenfor: de ligger i en 30-dages papirkurv, så en utilsigtet sletning kan fortrydes, og slettes permanent, når den periode udløber.

2. Slet hele din Weft-konto

Du kan slette din konto på tre måder, alle som selvbetjening:

• Web (anbefalet) — gå til letsweft.com/delete-account, log ind, skriv bekræftelsessætningen, og tryk på Slet konto.
• Mobilapp — åbn Indstillinger → Konto → Slet konto, log ind, hvis du bliver bedt om det, skriv bekræftelsessætningen, og tryk på Slet konto.
• E-mail (hvis du ikke kan logge ind) — skriv til support@letsweft.com fra den adresse, der er knyttet til kontoen. Vi bekræfter ejerskabet og sletter kontoen manuelt inden for 7 bankdage.

3. Hvad der sker, når du sletter din konto

Sletning er permanent. Vi kan ikke gendanne en slettet konto. Følgende data slettes eller anonymiseres inden for 30 dage:

• dit navn, din e-mail og dit adgangskode-hash;
• alle opgaver, sprints, kolonner, kommentarer, vedhæftninger og tavlekonfiguration;
• OAuth-tokens for alle AI-klienter (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) forbundet via MCP;
• de autorisationer, du har givet AI-klienter, så ingen af dem kan nå din tavle igen (selve klientregistreringerne er ikke knyttet til en konto og er ikke personoplysninger);
• sessions- og godkendelsestilstand;
• support-e-mails (slettes inden for 12 måneder efter, at kontoen er lukket).

4. Hvad vi er lovmæssigt forpligtet til at beholde

Vi beholder et minimalt sæt oplysninger efter sletning udelukkende for at opfylde lovkrav. Disse oplysninger indeholder ikke dine opgaver, sprints eller andet Brugerindhold:

• Betalings- og skatteoplysninger — fakturaer, abonnementsmetadata og den tilknyttede e-mailadresse. Opbevares i op til 5 år efter brasiliansk skattelovgivning (Decreto-Lei 486/1969 og CTN art. 173).
• Oplysninger til bekæmpelse af svindel — hashet e-mail og en kort hændelseslog knyttet til chargebacks eller misbrug af platformen, opbevaret i op til 5 år ud fra vores legitime interesse i at forhindre gentagen svindel.
• Aggregeret, anonymiseret analyse — antal tilmeldinger, frafald og funktionsbrug, som ikke kan knyttes til dig. Opbevares på ubestemt tid.

Et aktivt Pro-abonnement faktureret via Stripe opsiges med det samme ved sletning uden refusion for den resterende periode. Et abonnement købt via Google Play eller App Store ligger hos butikken, ikke hos os, og sletning af din Weft-konto opsiger det ikke — opsig det i butikkens egne abonnementsindstillinger, ellers bliver det ved med at blive fornyet.

5. Slet kun bestemte personoplysninger (ikke hele kontoen)

Vil du have os til at slette eller rette en bestemt personoplysning uden at lukke din konto — for eksempel fjerne dit navn fra en kommentar eller rette en registreret e-mail — så skriv til support@letsweft.com fra den adresse, der er knyttet til din konto, og fortæl, hvad du vil have fjernet eller ændret. Vi svarer inden for den frist, gældende lov kræver (typisk 15 dage efter LGPD, 30 dage efter GDPR, 45 dage efter CCPA/CPRA).

6. Hvor du kan læse mere

Alle detaljer om, hvilke data vi indsamler, hvem de deles med, og dine rettigheder efter LGPD (Brasilien), GDPR (EU/UK) og CCPA/CPRA (Californien) findes i vores privatlivspolitik.