Com pots suprimir les teves dades de Weft

Weft (gestionat per AI PRODUCTS LTDA, CNPJ 63.045.700/0001-12) et dona un control total sobre les teves dades. Pots suprimir elements concrets en qualsevol moment, suprimir tot el compte o demanar-nos que suprimim dades personals específiques, sense haver de contactar amb el servei d’assistència en els casos habituals.

Aquesta pàgina enumera cada opció, els passos exactes i què passa després amb les teves dades, inclosa la conservació a què estem legalment obligats.

1. Suprimir elements concrets dins de l’aplicació

No cal que suprimeixis el compte per eliminar contingut concret. Obre l’aplicació web o mòbil de Weft, inicia la sessió i:

• Suprimir una tasca: obre la tasca al tauler, toca el menú (⋯), tria Suprimeix la tasca i confirma-ho. La tasca passa a una paperera que es conserva 30 dies i després se suprimeix de manera permanent. Un client d’IA connectat per MCP la pot restaurar durant aquest termini; si necessites restaurar-la i no tens cap client connectat, escriu-nos.
• Suprimir un sprint: obre Sprints, tria l’sprint i toca Suprimeix l’sprint. Les tasques de l’sprint tornen al backlog (no se suprimeixen), tret que també les suprimeixis.
• Suprimir una columna: obre Configuració → Columnes del tauler, tria la columna i toca Suprimeix. Abans, treu les tasques de la columna: una columna que encara conté tasques no es pot suprimir.
• Revocar l’autorització d’un client d’IA (MCP): obre Configuració → Clients d’IA connectats i toca Desconnecta al costat del client (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini, etc.). Té efecte immediatament: la següent crida del client es rebutja i ha de tornar a iniciar la sessió. Si suprimeixes el compte, es revoquen tots els clients d’IA alhora.

Els sprints i les columnes se suprimeixen immediatament. Les tasques suprimides són l’excepció indicada més amunt: es queden 30 dies a la paperera perquè es pugui desfer una supressió accidental, i se suprimeixen de manera permanent quan acaba aquest termini.

2. Suprimir tot el teu compte de Weft

Tens tres maneres de suprimir el compte, totes completament en autoservei:

• Web (recomanat): ves a letsweft.com/delete-account, inicia la sessió, escriu la frase de confirmació i toca Suprimeix el compte.
• Aplicació mòbil: obre Configuració → Compte → Suprimeix el compte, inicia la sessió si se’t demana, escriu la frase de confirmació i toca Suprimeix el compte.
• Correu electrònic (si no pots iniciar la sessió): escriu a support@letsweft.com des de l’adreça associada al compte. Verificarem que n’ets el titular i suprimirem el compte manualment en un termini de 7 dies feiners.

3. Què passa quan suprimeixes el compte

La supressió és permanent. No podem restaurar un compte suprimit. Les dades següents se suprimeixen o s’anonimitzen en un termini de 30 dies:

• el teu nom, el teu correu electrònic i el hash de la teva contrasenya;
• totes les tasques, sprints, columnes, comentaris, fitxers adjunts i la configuració del tauler;
• els testimonis OAuth dels clients d’IA (Claude, Cursor, Codex, ChatGPT, Gemini) connectats per MCP;
• les autoritzacions que vas concedir als clients d’IA, de manera que cap no pugui tornar a accedir al teu tauler (els registres dels clients mateixos no estan vinculats a cap compte i no són dades personals);
• l’estat de la sessió i de l’autenticació;
• els correus d’assistència (se suprimeixen en els 12 mesos següents al tancament del compte).

4. Què estem legalment obligats a conservar

Després de la supressió conservem un conjunt mínim de registres, estrictament per complir obligacions legals. Aquests registres no contenen les teves tasques, els teus sprints ni cap Contingut de l’usuari:

• Registres de facturació i fiscals: factures, metadades de la subscripció i l’adreça de correu electrònic associada. Es conserven fins a 5 anys d’acord amb la legislació fiscal brasilera (Decreto-Lei 486/1969 i art. 173 del CTN).
• Registres antifrau: correu electrònic en hash i un registre breu d’esdeveniments vinculat a devolucions de càrrecs o a abusos de la plataforma, que es conserven fins a 5 anys en virtut del nostre interès legítim a evitar la reincidència en el frau.
• Analítica agregada i anonimitzada: recomptes d’altes, baixes i ús de funcions que no es poden vincular a tu. Es conserven indefinidament.

Una subscripció Pro activa facturada a través de Stripe es cancel·la immediatament en suprimir el compte, sense reemborsament del període restant. Una subscripció comprada a través de Google Play o de l’App Store la gestiona la botiga, no nosaltres, i suprimir el compte de Weft no la cancel·la: cancel·la-la a la configuració de subscripcions de la mateixa botiga o es continuarà renovant.

5. Suprimir només dades personals concretes (no tot el compte)

Si vols que suprimim o corregim una dada personal concreta sense tancar el compte (per exemple, treure el teu nom d’un comentari o corregir un correu electrònic registrat), escriu a support@letsweft.com des de l’adreça associada al compte i indica’ns què vols que suprimim o canviem. Respondrem en el termini que exigeixi la llei aplicable (normalment 15 dies d’acord amb la LGPD, la llei brasilera de protecció de dades; 30 dies d’acord amb el RGPD; i 45 dies d’acord amb la CCPA/CPRA).

6. On pots llegir-ne més

Trobaràs tots els detalls sobre quines dades recollim, amb qui es comparteixen i els teus drets d’acord amb la LGPD (Brasil), el RGPD (UE/Regne Unit) i la CCPA/CPRA (Califòrnia) a la nostra Política de privadesa.